자주 묻는 질문

LUSH US

프리미엄만, 50% OFF 안내사항

러쉬의 신선함을 알리기 위해 진행하는
프리미엄 회원 전용 온라인 이벤트입니다.
특정 제품을 50% 할인된 가격으로 구매할 수 있습니다.

  • 개요 프리미엄만, 50%OFF 란?

    프리미엄만, 50%OFF는 '보다 신선한 제품을 보다 많은 고객이 경험하게 한다'는 신선 정책에 따라, 러쉬의 신선함을 알리기 위해 진행하는 이벤트 입니다.

    한국에서는 러쉬 어스 프리미엄 회원 전용으로 진행하며, 특정 제품을 50% 할인된 가격으로 러쉬코리아 공식 홈페이지 웹(WEB) 및 앱(APP)에서 구매할 수 있습니다.

    시작 : 2026년 7월 28일(화) 09시 00분
    종료 : 2026년 7월 29일(수) 23시 59분
    *준비된 재고 소진 시 별도 안내 없이 조기 종료될 수 있습니다.

  • 멤버십 러쉬 어스 프리미엄이란 무엇인가요?

    러쉬 어스 프리미엄은 러쉬 어스 회원이라면 누구나 가입할 수 있는 유료 멤버십입니다. 가입비는 49,900원이며, 가입 후에는 55,000원 모바일 상품권, 3% 파워 적립, 프레쉬 세일 선입장 등 프리미엄 회원만을 위한 다양한 혜택과 특별한 경험을 누리실 수 있습니다.

  • 제품 세일 대상 제품과 제조 일자가 궁금해요!

    • 세일 페이지(카테고리명 : 프리미엄 전용 세일)에 있는 제품이 세일 대상입니다.
    • 세일 시작 전 장바구니에 담은 제품은 세일이 적용되지 않습니다.
    • 세일 시작 후 세일 카테고리에서 담은 제품만 할인 적용됩니다.
    • 2025년 11월 30일 이후 제조된 제품으로 판매합니다. (단, 프래그런스는 2023년 12월 31일 이후 제조)
    • 리미티드 에디션도 함께 포함되어 있습니다.
  • 제품 세일 대상 제품이 궁금해요!

    • 투 더 문 앤 백 (솝)
    • 레이크스 (배쓰 밤)
    • 베가니스 100G (헤어 컨디셔너)
    • 렛츠 겟 레디 투 크럼블 (기프트)
    • 베가니스 225G (헤어 컨디셔너)
    • 캔디 레인 30ML (퍼퓸)
    • 베가니스 450G (헤어 컨디셔너)
    • 굿나잇 스위트하트 (방향제)
    • 수퍼 밀크 11G (솔리드 퍼퓸)스트로베리 필즈 포에버 200ML (보디 스프레이)
    • 더티 30ML (헤어 앤 비어드 오일)
    • 렛 더 굿 타임즈 롤 11G (솔리드 퍼퓸)
    • 알리나 100ML (퍼퓸)
    • 스티키 데이츠 11G (솔리드 퍼퓸)
    • 스노우케이크 200ML (보디 스프레이)
    • 블랙 펄 30ML (퍼퓸)
    • 블루 스카이스 앤드 플러피 화이트 클라우즈 200ML (보디 스프레이)
    • 바스마 125G (보디 스크럽)
    • 바나나스 포 유 버블룬 (버블 바)
    • 메이킹 데이지 체인스 (솝)
    • 터메릭 라떼 11G (솔리드 퍼퓸)
    • 가디스 (헤어 모이스춰라이저)
    • 아보 커들 (버블 바)
    • 누르 4G (립 버터)
    • 버즈 (립 스크럽)
    • 야미 커스터드 100G (보디 워시)
    • 마더 오브 드래곤스 110G (샤워 젤)
    • 와일드플라워 (기프트)
    • 크렘 브륄레 115G (보디 스크럽)
    • 아톰 하트 마더 (배쓰 밤)
    • 스토미 웨더 (기프트)
    • 대드 (기프트)
    • 크리미 캔디 배쓰 (배쓰 멜트)
    • 엘보우 그리스 50G (모이스춰라이징 밤)
    • 수퍼 페어리 120G (샤워 젤)
    • 카마 200ML (보디 스프레이)
    • 비건 레더 재킷 30ML (헤어 앤 비어드 오일)
    • 맘스 가든 (솝)
    • 블루밍 뷰티풀-오렌지 블러썸 (배쓰 밤)
    • 체리 파이 (보디 스크럽)
    • 크렘 브륄레 250G (보디 스크럽)
    • 포쉬 화이트 초콜릿 앤드 로즈 100g (보디 워시)
    • 바스마 295G (보디 스크럽)
    • 마마 베어 (기프트)
    • 바닐라 디-라이트 250G (보디 로션)
    • 블루 스카이스 앤드 플러피 화이트 클라우즈 (버블 바-미니)
    • 블루밍 뷰티풀 (버블 바)
    • 마더 오브 드래곤스 555G (샤워 젤)
    • 맘 (기프트)
    • 대드 (배쓰 밤)
    • 맘 (배쓰 밤)
    • 구르망 샤워스 (기프트)
    • 시크릿 가든 밤쉘 (배쓰 밤)
    • 마마 베어 (배쓰 밤)
    • 마더 오브 드래곤스 280G (샤워 젤)
    • 수퍼 페어리 (배쓰 밤)
    • 스머글러스 소울 100G (페이셜 스크럽)
    • 포쉬 초콜릿 (기프트)
    • 더 샤이닝 150G (헤어 스타일링)
    • 빔트-노 200ML (보디 스프레이)
    • 스위트 루비 (배쓰 밤)
    • 아메리칸 크림 225G (보디 로션)
    • 마리골드 티 (배쓰 밤)
    • 25 : 43 200ML (보디 스프레이)
    • 수퍼 페어리 290G (샤워 젤)
    • 빅 블루 30ML (퍼퓸)
    • 포쉬 화이트 초콜릿 앤드 로즈 225g (보디 워시)
    • 소프닝 마시멜로우 앤드 로즈 캐터플라즘 (배쓰 밤)
    • 알리나 30ML (퍼퓸)
    • 신시아 실비아 스타우트 530G (샴푸)
    • 살람 570G (샤워 젤)
    • 에너자이징 말차 앤드 페퍼민트 캐터플라즘 (배쓰 밤)
    • 업, 업 앤드 어웨이 (배쓰 밤)
    • 밀키 배쓰 11G (솔리드 퍼퓸)
    • 애플 어 데이 (배쓰 밤)
  • 주문 세일 제품 주문 시 구매 수량 제한이 있나요?

    • 주문번호당 동일 제품 최대 5개까지 구매 가능합니다.
    • 주문번호당 최대 20개까지 제품을 담을 수 있습니다.
  • 주문 세일 제품 주문 시 혜택 사용이 가능한가요?

    ※ 세일 제품과 비세일 제품(정상가 제품)을 함께 담은 경우에도 아래와 같이 동일 적용됩니다.

    • 무료 배송 혜택(쿠폰) 사용 불가합니다.
    • 사은품 혜택(쿠폰) 사용 불가합니다.
    • 생일 혜택(쿠폰) 사용 가능합니다. (사용한 주문건의 배송지로 8월중 일괄 발송됩니다.)
  • 주문 세일 중 사용할 수 있는 결제수단을 알려주세요.

    • 신용·체크 카드, 러쉬 기프트 카드, 토스퀵계좌, 토스페이, 카카오페이, 네이버페이로 제품 구매가 가능합니다.
    • 러쉬 기프트 카드를 사용한 주문의 경우 부분 취소, 부분 반품이 불가하며 전체 취소, 전체 반품만 가능합니다.
  • 주문 세일 기간 중 제한되는 서비스가 있나요?

    세일 제품은 프레쉬오늘, 선물하기, 쇼핑백 동봉이 불가하며, 낫랩·록타랩을 함께 주문한 건의 선물 포장이 불가합니다.

  • 주문 주문이 취소되었어요.

    세일 기간 중 동시 접속 및 주문이 급증할 경우, 실시간 재고 차감 지연으로 인해 결제 완료 후에도 불가피하게 품절 및 주문 취소가 발생할 수 있습니다.

    취소가 진행될 경우, 주문하신 분의 연락처로 신속하게 안내(알림톡 또는 문자)드리며 품절 제품의 결제 금액은 전액 환불 조치됩니다. 고객님의 너른 양해를 부탁드립니다.

  • 주문 세일 제품 주문 시 배송비는 어떻게 되나요?

    • 주문번호당 기본 배송비 3,500원이 발생합니다.
    • 프레쉬 오늘 서비스 이용이 불가합니다.
    • 3만원 이상 담아도 무료 배송이 적용되지 않습니다.
    • 무료 배송 혜택(쿠폰)은 사용 불가합니다.
    • 무료 배송 혜택(쿠폰) 적용 또는 프레쉬 오늘 서비스 이용을 원하는 경우 세일 제품과 비세일 제품을 각각 개별 주문해 주세요.
  • 주문 장바구니에서 제품이 사라졌어요

    러쉬 어스 프리미엄 해지 시 장바구니에 담긴 프리미엄 전용 제품은 모두 삭제되며, 이후에는 구매하실 수 없습니다.

  • 배송 세일 제품 배송은 어떻게 진행되나요?

    • 배송은 7월 28일 오전11시부터 CJ 대한통운을 통해 순차 발송됩니다.
    • 주문량 증가로 인해 배송까지 최대 7일이 소요될 수 있습니다.
    • 빠른 출고를 위해 운송장 번호가 먼저 등록될 수 있습니다.
    • 실제 배송 이동 확인까지 최대 4~5일이 소요될 수 있습니다.
    • 세일 제품이 포함된 주문은 프레쉬 오늘 서비스 이용이 불가합니다.
  • 배송 개별 배송 되는 경우가 있나요?

    • 세일 제품과 비세일 제품(정상가 제품)은 개별 발송됩니다.
      • 세일 제품 : CJ 대한 통운 배송
      • 비세일 제품 : 우체국 택배 배송
    • 비세일 제품(정상가 제품)에서 ‘시크릿박스’는 개별 발송됩니다.
    • 생일 혜택(쿠폰) 사용 시 ‘생일 선물’은 개별 발송됩니다. (사용한 주문건의 배송지로 8월중 일괄 발송됩니다.)
  • 배송 배송지를 변경하고 싶어요.

    • 결제완료 상태에서만 배송지 변경 가능하며, 상품 준비중부터는 배송지 변경이 불가합니다.
    • 주소 오기재로 인한 배송지 변경 또는 단순 배송지 변경을 원할 경우 주문 취소 후 재 주문 또는 수령 후 반품하여 배송지 변경 가능합니다. (배송비는 추가 부과됩니다.)
  • 배송 여러 건의 주문을 합배송으로 받을 수 있나요?

    • 이미 결제가 완료된 건은 각 주문 건마다 배송비가 개별 부과됩니다.
    • 합배송을 원하실 경우, 주문 건 장바구니에 제품을 함께 담아 하나의 주문 건으로 결제해 주시기 바랍니다.
  • 환불 주문 취소·교환·반품은 어떻게 되나요?

    1. 주문 취소

    • 주문 취소는 ‘결제 완료’ 상태에서만 마이페이지에서 가능합니다.
    • ‘배송 준비 중’ 이후 단계에서는 취소가 불가합니다.

    2. 교환

    • 세일 제품은 단순 변심에 의한 교환이 불가합니다.
    • 제품 수령 후 파손, 오배송, 또는 누락, 제품 불량이 확인된 경우에는 교환이 아닌 반품(환불 처리)만 가능합니다.

    3. 반품

    • 반품 신청한 제품을 회수한 후에 반품 및 환불 처리됩니다.
    • 반품 접수는 수령 후 7일 이내, 미사용·미개봉 제품에 한해 가능합니다.
    • 반품 시 왕복 택배비는 환불 금액에서 자동 차감됩니다.
  • 구매확정 파워 적립이 가능한가요?

    모든 세일 제품 구매 시 파워를 제공하지 않습니다.

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